Eu gosto de começar me apresentando como uma especialista em desenho de experiência, incluindo UX, Design de Serviço e CX.

Somando minha vida pessoal, minha jornada profissional e a minha formação educacional em História, Marketing e Neurociência, acumulei experiência na observação e entendimento do comportamento humano.

Pratiquei a escuta atenta com presença, empatia e compaixão ao mesmo tempo a habilidade de analisar as situações com uma perspectiva crítica.